Проблемы с выбором?
Звоните!
8(812)982-18-56
с 9.00 до 20.00 без выходных

 

Подбор кондиционера:

14800 357300

Ответы на вопросы

Отвечаем на часто задаваемые вопросы наших клиентов по системам кондиционирования...

 

Разве кондиционер не подает свежий воздух?

Кондиционер не подает свежий воздух, внутренний блок берет комнатный воздух, пропускает его через себя, охлаждает, фильтрует и подает обратно. Даже оконный кондиционер не подает его, а может играть только роль небольшой вытяжки.

 

Почему цены на кондиционеры так различаются?

Казалось бы, почему так отличается цена на Mitsubishi и General Climate? Понятно, что японская модель более надежна, качественна, более тихая и т.п.

Есть один очень важный фактор. Недорогая китайская или корейская  техника довольно прихотлива и не терпит нарушений правил эксплуатации или работы в критических условиях, в то время, как дорогое оборудование выдержит почти все. Надежные японские кондиционеры проходят жесточайшие испытания и спокойно выдерживают то, что не под силу корейцам.

 

Почему стоимость одной и той же модели кондиционера отличается в разных компаниях на 200-300 долларов?

Во-первых, на рынке страны всегда есть техника непонятного происхождения, внутренности которых могут отличаться от оригинальной начинки.

Однако, самое важное — это деятельность дилетантов или умирающих компаний. Мы тоже можем вам продать оборудование дешевле, но не ждите гарантий, качественного монтажа и расходных материалов, выезда специалистов при возникающих проблемах и т.п. Это и есть то, что входит в слово «сервис».

Дилетанты живут на рынке несколько месяцев, для них важно продать как можно больше техники за лето, получить деньги с покупателей и пропасть.

 

Куда нужно ставить кондиционер?

Воздух, который выходит из кондиционера не должен оседать в том месте, где находятся люди. Это создает неприятное ощущение сквозняка.

Чем ближе кондиционер будет установлен к внешней стене, тем легче будет организовать вывод воды.

Оптимально установить его так, чтобы прохладный воздух беспрепятственно распространялся по всему помещению.

 

Можно поставить мощный кондиционер в одной комнате, но так, чтобы он охлаждал и другую тоже?

Можно, но вы не получите то, что хотите.

Дело в том, что комната, в которой он стоит, быстро охладится и кондиционер отключится. Воздух в другую комнату поступать почти не будет. В результате, в одной будет прохладно, а в другой вы почувствуете большой перепад температуры.

 

Можно ли греться зимой с помощью кондиционера?

Большинство кондиционеров "холод/тепло" может работать как на охлаждение, так и на обогрев только до -5°С. Если температура на улице ниже, то включать кондиционер нельзя - может выйти из строя компрессор. Функция «обогрев», как правило, используется в межсезонье, во время отключения центрального отопления.

 

Читал, что при потребляемой мощности 1 кВт кондиционеры могут обеспечивать 3 кВт тепла. Каким образом?

В отличие от широко распространенных масляных радиаторов и других электронагревательных приборов, кондиционеры действительно на один кВт электроэнергии выдают 3 кВт тепла. Здесь нет никаких нарушений законов физики, просто кондиционер работает по принципу теплового насоса и тратит электроэнергию не на выработку тепла, а на его перенос с улицы в помещение.

 

Как подобрать мощность кондиционера?

Точный расчет может сделать только специалист. Грубый расчет - 1 кВт на 10 м2.

 

Чем инверторный кондиционер отличается от обычного?

Отличие инверторного кондиционера от обычного в том, что в нем регулируется мощность. Если обычный кондиционер для поддержания температурного режима включается или выключается, инверторный автоматически переходит на пониженную или повышенную мощность.

По сравнению с обычным инверторный кондиционер имеет ряд преимуществ:

- более неприхотлив;
- точнее поддерживается заданная температура;
- более тихая работа;
- экономия до 30% электроэнергии;
- надежнее при работе в зимний период;
- дольше срок службы.

 

Сколько времени занимает монтаж сплит-системы?

Квалифицированный монтаж - не менее 2 часов. Время зависит от сложности прокладки фреоновых трубопроводов, проходки отверстий в стенах, вариантов расположения блоков.

 

В помещении нет окон, возможно ли установить кондиционер?

Да, возможно. В этом случае привлекается монтажная бригада с альпснаряжением (доп. услуга). Не забудьте предварительно взять у коменданта здания ключ от чердака.

 

Я переезжаю на новую квартиру. Можно ли установить мой кондиционер на новом месте и каковы условия?

Конечно, можно. Данный типа работ будет оценен в сумму демонтажа кондиционера + новый монтаж, с определенной скидкой на комплектующие. Но при этом учтите, что ни одна уважающая себя фирма не будет устанавливать кондиционер, используя "старую" медную трубу, так как это может повлечь выход из строя оборудования. Дело в том, что при демонтаже "старой" трубы в нее может попасть пыль, грязь, в ней может остаться масло. Все это очень скоро пагубно скажется на работе компресса.

Для любого монтажа существует технология, пренебрегать которой мы не будет ни за какие деньги.

 

Как правильно ухаживать за кондиционером? Эксплуатация кондиционера.

Для того чтобы кондиционер нормально охлаждал воздух и не вышел раньше времени из строя, необходимо регулярно (обычно раз в месяц) чистить фильтры, расположенные под лицевой панелью внутреннего блока. Кроме этого желательно раз в год, весной перед началом сезона, вызывать специалистов для проведения чистки, диагностики и дозаправки фреоном Вашего кондиционера. И тогда эксплуатация кондиционера будет доставлять Вам только удовольствие и комфорт.

 

Скажите, какие фильтры устанавливаются в кондиционерах и от чего они защищают?

Существуют следующие виды фильтров: воздушный электростатический и угольный (дезодорирующий). Воздушный - мелкая сетка защищающая наши легкие и теплообменник от пыли и механических примесей. Этот фильтр не требует замены - его достаточно помыть в теплой воде или пропылесосить. Благодаря электростатическому заряду он удерживает мелкие заряженные частицы, пыльцу, микроорганизмы. И, наконец, угольный (карбоновый) фильтр устраняет табачный дым, запахи и наиболее мелкие частицы пыли величиной до 0,0001 мм.

 

Как часто нужно менять фильтры?

Это зависит от загрязненности воздуха в Вашей местности. Одно дело если Вы живете за городом и совсем другое, если окна выходят на оживленную улицу в центре Санкт-Петербурга. О необходимости заменить фильтры у большинства кондиционеров сообщает специальный индикатор. Если его нет, придется ориентироваться "на глаз", расчитывая на 3-6 месячный срок службы. Однако бывают и исключения-специалисты расказывали случай, когда фильтр засорялся каждые две недели. Причиной оказался некачественный импортный ковролин, из которого как из собаки лез ворс.

 

Скажите что такое режим "Sleep Mode" и для чего он нужен?

Человек любит ложиться и просыпаться в тепле, а спать в прохладе. Эту заветную мечту и реализует "Sleep Mode" или по другому "таймер сна". Если Вам просыпаться в семь утра, Вы ставите таймер на полседьмого и включаете "Sleep Mode". Кондиционер постепенно повышает температуру на 2 градуса по сравнению с установленной на пульте ДУ (комфортной для бодрствования) и в течении ночи поддерживает ее на заданном уровне. При этом, для уменьшения шума, вентилятор внутреннего блока работает на малых оборотах. Затем в установленный Вами срок кондиционер отключится.

 

Если в солнечный летний день кондиционер не спасает от жары. Что делать?

Если в наиболее жаркие дни Ваш кондиционер не создаёт необходимой прохлады, несмотря на то, что работает без остановки, значит, его производительность на холод не покрывает всех теплопоступлений. Во-первых, следует проверить, правильно ли выбран температурный режим и скорость вращения вентилятора на пульте ДУ, закрыты ли окна и двери в кондиционируемом помещении, не засорились ли фильтры внутреннего блока и не забит ли тополиным пухом теплообменник наружного блока. Если на первый взгляд всё в порядке, а прохладней не становится, то необходимо вызвать нашего специалиста, который проведёт полную диагностику кондиционера и либо произведёт чистку и дозаправку прибора хладагентом, либо выявит другую неисправность и устранит её.

 

Окна нашей конторы выходят на север. Скажите, нужен ли нам кондиционер?

Ответ: Определить это можете только Вы сами. Комфортно ли Вам когда на улице +25 градусов Цельсия и выше? При высокой температуре воздуха жарко будет везде. Другое дело, что при северном расположении окон для создания комфорта нужна куда меньшая мощность, а потому кондиционирование офиса может обойтись Вам намного дешевле.

 

Каков срок службы кондиционеров?

Срок службы кондиционера зависит:

1. От марки кондиционера.
Например, Mitsubishi, Daikin, Toshiba - до 15 лет;
Panasonic, Hitachi, General Climate - 6-9 лет;
Samsung, LG - 5-7 лет.

2. От качества монтажа.

3. Необходимо обязательно проводить сезонное техническое обслуживание.

 

Какие дополнительные работы можно заказать при монтаже кондиционера?

Вы можете дополнительно заказать следующие работы:

Обогрев дренажа
Если кондиционер предназначен для работы в зимних условиях в режиме Охлаждение, то необходимо дополнительно установить обогреватель дренажа, чтобы избежать замерзание конденсата в дренажном трубопроводе. Если кондиционер не предназначен для работы в зимнее время, а вам это необходимо, то Вы должны установить и "winter kit" и обогреватель дренажа.

Защита от вандализма и природных осадков
Для защиты от природных осадков и падения снега с крыши необходимо дополнительно заказать козырек либо решетку с козырьком.

Отвод конденсата
При охлаждении воздуха образуется конденсат, который необходимо выводить из помещения. Конденсат отводится 4 основными способами:
Отвод на улицу через дренажный шланг (стандартная услуга при монтаже)
Отвод в канализацию через дренажный шланг самотеком (опция)
Отвод в емкость (стандартная услуга при монтаже)
Отвод с помощью помпы в канализацию или на улицу (опция).

 

Сколько стоит самый дешевый кондиционер?

Поставить самый дешевый кондиционер воспользовавшись услугами самой дешевой фирмы можно и за 12000 рублей. Это будет шумный оконник, который скорее всего сломается следующей весной. Наш совет - возьмите недорогой кондиционер General Climate, и мы уверены, что Вы не пожалеете.

 

Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, свяжитесь с нашими специалистами по тел. 8(812)982-18-56

Корзина

Ваша корзина пуста

Отзывы

Ирина Алексеевна. 23.06.2015

«Добрый день! Мне понравились ваши цены, купила кондиционер Саката для квартиры всего за 17700 рублей, дешевле нигде не нашла.За установку заплатила 8000 рублей - монтажники подключили кондиционер в день заказа. Я довольна, буду советовать ваш магазин знакомым.

Кирилл. 14.05.2015

Позвонил в ваш магазин, менеджер помог подобрать нужный кондиционер, заказал доставку и установку на следующий день. Всё прошло как по маслу! Хочу отметить оперативную доставку, отменную скорость и качество установки. А также достаточно доступные цены. Надеюсь, техника прослужит долго! Спасибо.

Валерий Георгиевич. 27.02.2015

Я проживаю в Новгороде и цены на кондиционеры здесь кусаются, решил искать в Питере. Очень много магазинов обзвонил, но выбрал именно Вас, так как менеджер гарантировал, что завтра мне уже привезут кондиционер и тут же установят. Так и вышло! Я очень благодарен руководству магазина за прекрасный сервис и отдельное спасибо монтажникам Егору и Семену!

ДРУГИЕ ОТЗЫВЫ